株式会社ヘルパーステーションほっと手当・研修を充実させ、家庭環境に合わせて自分スタイルで働ける

平成24年度
大賞受賞

[業種]: 訪問介護事業・居宅介護事業

#結婚 #残業 #キャリア #育児 #働き方 #手当

株式会社ヘルパーステーションほっと

所在地: 静岡市駿河区みずほ3-12-4

電話番号: 054-256-3730

業種: 訪問介護事業・居宅介護事業

従業員数

30名

訪問介護事業所27名、居宅介護事業所3名
（正社員男性1名・女性8名、登録型ヘルパー男性1名・女性17名）

※人数は取材時のものです

設立年月日: 平成19年8月

ウェブサイト: http://www.geocities.jp/daisukihot/

MAP

駿河区みずほにある「株式会社ヘルパーステーションほっと（以下、ヘルパーステーションほっと）」は、訪問介護事業・居宅介護事業を展開する会社です。2012年度の「静岡市ワーク・ライフ・バランス推進事業所表彰」応募時の従業員数が17名だったのに対し、現在は30名。そのうち28名が女性です。古くなってきた社屋を2016年9月より建替始めるなど、順調に経営を軌道に乗せています。
年々増加傾向にある高齢者に対し、不足する介護人材。介護業界は、離職率が高いことでも知られています。「ヘルパーステーションほっと」では、従業員が仕事と生活のバランスをとれるよう、正社員転換制度、時間外労働の削減、短時間勤務制度の導入、研修手当支給などの取組みを行い、従業員の離職率を低くしています。

正社員転換制度

「ヘルパーステーションほっと」では、好きな時間に勤務に入る登録型ヘルパーを多く採用しています。介護職員初任者研修を修了している人（旧・ホームヘルパー2級資格相当）で、ほとんどが主婦。従業員の確保・維持に向け、積極的に正社員へと促す制度を整えました。
介護職員初任者研修を修了していて3年以上の実務経験があれば、国家資格である介護福祉士の受験資格が得られます。介護福祉士の資格を得て、正社員にならないかと積極的に声かけをしているそうです。
介護福祉士の資格取得には助成金制度もあるため、それらを活用し、勉強時間も就業時間に含められるようにするなど、手厚い制度を整えました。その結果、2013年には2名、2014年には1名、2015年には1名が制度を活用し、登録型ヘルパーから介護福祉士の資格を取得、正社員として採用されました。2016年も2名がこの制度を活用し、勉強中だといいます。

時間外労働の削減と、短時間勤務制度の導入

人には得意不得意があります。たとえば、パソコンが苦手な人に、事務作業を頼んでも効率が悪いですし、車の運転が苦手な人に遠方への仕事を頼むのも心配です。そこで、適正テストと社長による個別アセスメントを実施。これらの結果をもとに、本人の希望と、適正に応じた配置換えを行い、業務を効率化しました。実施前の2011年度から、実施後の2012年度には時間外労働が前年比80%削減へとつながりました。
また、短時間勤務制度も導入しています。2016年8月時点では、短時間勤務制度利用中の従業員はいないそうですが、過去に、子育て中の女性正社員が、この制度を活用し、6〜7時間の短時間勤務を選択した実績があります。従業員のほとんどが女性であり、主婦であるため、お互いにそれぞれの家庭事情を配慮できます。

研修手当の支給

「ヘルパーステーションほっと」では、外部の研修費用や受講料、テキスト代、交通費を支給したり、社内での研修参加でも1回1000円支給したりするなど、手厚い制度を整えています。最新技術の導入や、サービスの統一を目標としており、従業員の研修参加率アップが目的。嬉しい制度となっています。

査定でスキルアップ手当

2016年3月より、登録型ヘルパーに査定制度を導入しました。ランクに応じた金額×勤務時間数で、給料にプラスアップして毎月支給しています。さまざまな項目があり、社内でテストを実施。これにより、従業員がやりがいを見出し、モチベーションも上がってきているそうです。査定は年1〜2回を予定しているといいます。

職員同士の交流の促進

登録型ヘルパーは、基本的に直行直帰のスタイル。登録型ヘルパー同士は、顔を合わす機会がなかなかありません。そこで、月1回の社内研修の前に、社長がカレーを振る舞ったり、外での食事会、歓送迎会、目標達成のお祝いの会などを積極的に実施したり。社内での交流を促進し、情報交換の場にもなっています。福利厚生の一環として行っているそうです。

事務長

石川さん

いつまでも働きたいだけ働ける

「ヘルパーステーションほっと」は、ダブルワークもOKで、従業員の中には、日中は他の施設で働き、夕方だけ「ヘルパーステーションほっと」の従業員として働くという人もいますよ。
40〜50代の女性が多く活躍する会社で、中には80歳を超えている従業員も。65歳で会社を定年退職し、それからこちらで働き始めた人もいます。いくつになっても働けるのが、当社の自慢でもあります。

厳しい介護業界の中で、正社員転換制度、研修手当支給、査定によりスキルアップ手当など働く女性に嬉しい制度が充実していました。従業員全員で食事をとる機会を積極的に設けているだけあって、話を聞きに行った際、事務所からも温かな雰囲気が伝わってきました。

（文責：河田良子）