株式会社お佛壇のやまき
- 所在地
- 静岡市葵区本通8-42-1
- 電話番号
- 054-253-5555
- 業種
- 卸売・小売業
- 従業員数
- 35名
男性正社員17名、女性正社員13名、女性パート社員5名
※人数は取材時のものです
- 設立年月日
- 昭和39年10月1日
取組内容について
「株式会社お佛壇のやまき(以下、お佛壇のやまき)」は、静岡県内に6店舗展開する仏壇・仏具・墓石販売をしている会社です。 同社の代表取締役社長・浅野秀浩氏は、40歳の時に静岡大学人文社会学部へ入学。その時の卒業論文では、ファミリー・フレンドリ―企業について検討し、100社以上のワーク・ライフ・バランスについての取組みを調査したそうです。 当時、従業員の営業成績に差があり、営業成績のよい従業員の接客は、顧客満足度も高い傾向にありました。そういった従業員の働き方を見ると、定時に帰り、家族を大切にしていました。仏壇・仏具・墓石は、家族との絆を確認する財として購入する商品。家族を思うお客さまの気持ちに寄り添った接客をするために、従業員が家族と過ごす時間を大切にする必要があると考えました。そこで浅野社長は、大学での研究を活用し、ワーク・ライフ・バランスを推進しようと決意。2007年に就業規則を変更しました。
家族と過ごす時間を増やすことに配慮
「お佛壇のやまき」で実施した内容は、次の通りです。
(1)土日メインのシフト勤務の中、週休2日(火曜定休)はできるだけ連休にする
(2)家庭での行事などがあれば土日の週休取得についても配慮
(3)労働条件について、全従業員が集まる年4回の会議や、日常のコミュニケーションの中で希望を聞き、対応できるよう努める
(4)従業員の年次有給休暇を9割以上取得できるよう、業務の見直しを推進
・休暇を取らないと給与査定に反映
・休暇を取りやすくするために、全従業員が対応できるよう作業内容をマニュアル化
・年次有給休暇のうち3日を夏季休暇に当て、5〜6日の連続休暇を付与
・家族行事(旅行等)の目的で5日以上の連続休暇をとった場合、家族イベント手当(3〜5万円)を支給
・有給休暇の半日取得も可能
もともとは、残業はして当たり前、有給は取得しない方が評価されるという雰囲気。導入当初は、仕事の仕方や生活パターンを変えることに否定的な従業員が多かったそうです。
それでも、徐々に受け入れられ、浸透。有給休暇は、過半数の従業員が9割取得を達成するようになりました。2011年には、100%取得した従業員には、さらに20%分(4日分)の有給休暇を付与し、金一封を支給することに。従業員の家族から好評を得ています。
時間外労働時間削減への取組
「お佛壇のやまき」では、1か月あたりの時間外労働時間を10時間以内に制限。毎日の定時退社を徹底推進し、早朝出勤(始業時間の30分以上前)がないかも確認しています。従業員は、どうしたら効率よく作業できるかを考え、出かける前に「ついでの用」がないかを確認するなど、さまざまな方法も模索しています。 限られた時間内で成果をあげるため、チームセールスを実施し、給与査定の項目に追加。店舗ごとで成果を計り、実績に応じて、正社員、パート社員ともに同額の賞与(達成手当)を支給しているそうです。
短時間勤務制度と、職種転換制度
子育て中の主婦のために「週休3日、9:00〜16:00」のパートタイムを2009年に導入。平成26年には、パートタイムを次の5区分に変更しています。 ・1日8時間×週5日勤務(フルタイム) ・1日6時間×週5日勤務 ・1日8時間×週4日勤務 ・1日6時間×週4日勤務 ・1日3時間×週4日勤務 この細かい区分の導入は、主婦層はもちろん、長時間勤務や、週5日勤務は体力的にも厳しくなる高齢者にも好評を得ており、優秀な人材獲得の足がかりになっています。 また、希望すれば、正社員からパート社員、パート社員から正社員への職種転換が本人の意思で随時可能。パート社員が「明日から正社員になりたい」と申し出れば、すぐにた転換できます。
取組企業からの声
就業規則を年数回改定し、働き方の工夫を追求
常時「ワーク・ライフ・バランス」について考えており、今の状態に満足しないようにしています。取組実施から9年ほど経ちますが、今でも就業規則は年3〜4回改定していますね。2016年の春での改定では、ひと月の残業時間が2回規定超えした場合、警告をするようにしました。就業規則で規定することで、従業員はさらに効率のよい時間の使い方ができるようになりました。
取材メモ(編集後記)
代表取締役社長の浅野さんは、「ワーク・ライフ・バランス」の取組に関して、テレビ出演や、全国から講演依頼がくるなど、この道では一目置かれる存在。導入当初の2008年から比べると、2014年の売上比はなんと40%増。従業員の働く時間が減ったからといって、接客・サービスの質も減るのではなく、むしろ向上しているのは素晴らしいことです。
現状に満足することなく、最近では、ITの力を活用するなど、さらなる作業効率アップを目指しているところは特筆すべきところです。
(文責:河田良子)
株式会社お佛壇のやまき
- 所在地
- 静岡市葵区本通8-42-1
- 電話番号
- 054-253-5555
- 業種
- 卸売・小売業
- 従業員数
- 35名
男性正社員17名、女性正社員13名、女性パート社員5名
※人数は取材時のものです
- 設立年月日
- 昭和39年10月1日